Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El presente Aviso de Privacidad es emitido por el titular de la plataforma QueColonia, con operación principal a través del sitio web quecolonia.com.

Hasta en tanto se constituya una persona moral, el responsable es el titular de la plataforma como persona física. El domicilio para efectos de este aviso y para el ejercicio de derechos ARCO es: [email protected]

2. Datos Personales que Recopilamos

Al momento del registro:

• Dirección de correo electrónico.
• Alias o nombre público elegido por el usuario.

Al publicar contenido:

• Texto de reseñas y valoraciones.
• Imágenes o archivos multimedia subidos voluntariamente.

De manera automática al usar la plataforma:

• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de navegación.
• Datos de cookies y tecnologías similares (ver Sección 7).
• Dirección IP cifrada: cuando un usuario publica una reseña de forma anónima, su dirección IP se almacena cifrada mediante criptografía simétrica con clave privada. La IP cifrada no es legible sin dicha clave, la cual es custodiada exclusivamente por el responsable de la plataforma. Solo se revelará en caso de requerimiento legal o para atender un reporte de contenido ilícito. Se conserva durante un periodo máximo de 12 meses a partir de la fecha de publicación de la reseña.

QueColonia no recopila datos sensibles en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Permitir la publicación, visualización y moderación de reseñas.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta o contenido publicado.
• Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.
• Prevenir el abuso y la manipulación del sistema de reseñas, incluyendo reseñas anónimas.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas):

• Enviarte comunicaciones sobre novedades, actualizaciones o contenido relevante de QueColonia.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de usuario.
• Usar imágenes subidas por el usuario en redes sociales y materiales de comunicación de QueColonia (conforme a la licencia otorgada en los Términos y Condiciones).

Si deseas que tus datos no sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [email protected] indicando: "Oposición a finalidades secundarias".

4. Transferencia de Datos

QueColonia podrá compartir tus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

Destinatario	Finalidad	Requiere consentimiento
Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, base de datos)	Operación del servicio	No*
Proveedores de herramientas de análisis (ej. analytics)	Mejora del servicio	No*
Autoridades competentes	Cumplimiento de obligaciones legales	No

*Estas transferencias son necesarias para la operación del servicio y están amparadas por el artículo 37 de la LFPDPPP.

QueColonia no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.

5. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO" indicando:

1. Tu nombre o alias registrado.
2. El derecho que deseas ejercer.
3. Descripción clara de lo que solicitas.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Mecanismos para Revocar el Consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, siempre que no lo impida una disposición legal. Para hacerlo, envía tu solicitud a [email protected] con el asunto "Revocación de consentimiento".

Ten en cuenta que la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar usando el servicio.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

QueColonia utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa.
• Recordar preferencias de navegación.
• Obtener estadísticas de uso del sitio (datos agregados y anónimos).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la plataforma.

8. Seguridad de los Datos

QueColonia implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en quecolonia.com/privacidad. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados mediante correo electrónico.

10. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, contáctanos en:
Correo: [email protected]
Sitio web: quecolonia.com