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Política de transparencia

Cómo funciona QueColonia

La confianza de nuestra comunidad depende de que sepas exactamente cómo generamos la información que publicamos. Aquí explicamos todo, sin letra chica.

Cómo se calcula el score de una colonia

El score general promedia las calificaciones de los vecinos en aspectos de calidad de vida (seguridad, tranquilidad, caminabilidad, transporte, servicios, infraestructura y ambiente).

Seguridad4.8
Servicios4.2
Tranquilidad3.9
Score general4.3

El costo de vida se muestra aparte y no participa en el score: una colonia puede ser cara y excelente para vivir, o económica y excelente también. Por eso lo mostramos como información útil, pero no modifica la calificación general.

Un mayor número de opiniones produce un score más confiable. Por eso siempre mostramos cuántas reseñas y percepciones rápidas respaldan cada score, y cuándo se actualizó por última vez.

¿Por qué una colonia con mejor score puede aparecer más abajo en el ranking?

Porque el ranking considera tanto la calificación como la cantidad de opiniones que la respaldan — una colonia con 2 reseñas de 5 estrellas tiene menos evidencia que otra con 40 reseñas de 4.6, y no la supera automáticamente. Las percepciones rápidas cuentan la mitad que una reseña completa.

¿Puede alguien pagar para mejorar el score?

No.

Los scores dependen exclusivamente de las opiniones publicadas por vecinos. Ninguna inmobiliaria, desarrollador o anunciante puede comprar una mejor calificación, ocultar reseñas o modificar el algoritmo.

Contenido patrocinado y presencia local

QueColonia puede mostrar negocios o servicios locales en la sección "Vida en la colonia". Cuando un negocio paga por aparecer destacado, lo marcamos de forma explícita con una etiqueta visible: "Patrocinado" o "Presencia local".

Nunca ocultamos que un contenido es pagado. Si no ves esa etiqueta, es orgánico.

Regla fundamental
El patrocinio de un negocio nunca afecta el score de la colonia. Los scores se calculan exclusivamente a partir de las reseñas de usuarios reales, y son completamente independientes de cualquier relación comercial.

Integridad de las reseñas

Tomamos medidas para mantener la calidad y autenticidad de las reseñas:

  • Las reseñas son anónimas — no publicamos datos personales del autor
  • Usamos verificación para reducir reseñas automatizadas o malintencionadas
  • Las reseñas no pueden ser eliminadas por negocios ni anunciantes
  • Nos reservamos el derecho de moderar contenido ofensivo, spam o claramente falso

Uso de tus datos

  • Los datos individuales de los usuarios nunca se venden ni se comparten con terceros.
  • Cualquier producto de datos futuro usará únicamente agregados anónimos con un número mínimo de opiniones — nunca respuestas individuales.
  • Los scores y las reseñas no se pueden comprar, mejorar ni ocultar — por nadie: ni inmobiliarias, ni desarrolladores, ni anunciantes.
  • Todo contenido patrocinado, si algún día existe, estará etiquetado de forma visible.

Fuentes de datos

Los datos de colonias (nombre, código postal, municipio) provienen de fuentes oficiales del INEGI y del Servicio Postal Mexicano. Los scores y reseñas son generados por los propios usuarios de la plataforma.